Lliuraments i devolucions

 

TERMINIS DE LLIURAMENT I PORTS

VINS DE TALLER enviarà la comanda a l'adreça que el comprador estableixi. Cada vegada que s'enviï una comanda, el comprador rebrà un correu electrònic.

Les despeses de transport aniran a càrrec del comprador.

La comanda de compra que correspongui estarà disponible a VINS DE TALLER, una vegada es confirmi el pagament. Aquesta comanda de compra original inclou les despeses de lliurament i l'IVA.

VINS DE TALLER demanarà als seus clients que triïn el lloc de lliurament, especificant el seu domicili, oficina o centre on volen que se'ls lliuri el producte. El termini de lliurament oscil·la entre les 24 i 72 hores de dies hàbils.

VINS DE TALLER informarà el client, de la sortida de la comanda del magatzem de distribució mitjançant l'enviament d'un correu electrònic.

Cada lliurament es considera efectuat, una vegada es posi el producte a disposició del client per part del transportista, materialitzat pel sistema de control utilitzat per aquest. Correspon al destinatari comprovar la comanda en el moment del lliurament i, llavors, fer totes les reserves i reclamacions que apareguin justificades. Fins i tot, té la possibilitat de rebutjar el paquet, si aquest hagués estat obert o si té indicis palesos de deteriorament.

Les reserves i reclamacions han d'anar dirigides a VINS DE TALLER mitjançant un correu electrònic, a l'adreça que es troba a la pàgina web de VINS DE TALLER.

 

CONDICIONS DE DEVOLUCIÓ

Tots els productes venuts podran ser retornats durant 7 dies, comptats des de la data de lliurament, d'acord amb les disposicions de la Llei de Comerç Minorista espanyola.

Prèviament, el client haurà d'indicar la seva intenció per correu electrònic. VINS DE TALLER contestarà mitjançant un altre correu electrònic, especificant les instruccions precises per a la devolució del producte.

Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.

El reemborsament al compte del client, com a conseqüència d'aquesta devolució, s'efectuarà en el termini de 7 dies a partir de la recepció de les mercaderies per VINS DE TALLER.

La devolució no podrà tenir lloc, en cap cas, si els productes subministrats han estat, manifestament, objecte d'ús.

Els productes, imperativament, han de retornar-se correctament protegits, en el seu embalatge original, en un estat perfecte (no danyats o embrutits pel client), amb tots els accessoris, instruccions i documentació. Seran enviats al lloc especificat per VINS DE TALLER amb les instruccions precises per a la devolució del producte enviades mitjançant un correu electrònic.

En el cas que la devolució no fos acceptada pel proveïdor per entendre que el producte que es vol retornar ha estat utilitzat, aquests productes romandran en el magatzem de distribució per ser recollits pel client durant un període no superior a 30 dies des de la seva devolució.

No podran, tampoc, retornar-se els paquets, en els quals no consti cap element adjunt que permeti identificar al remitent (nombre de comanda, nom, adreça, etc.).

Les despeses i riscos vinculats a la devolució del producte aniran a càrrec del remitent, que haurà d'enviar-los de forma segura i amb les garanties necessàries perquè la mercaderia retornada arribi en perfecte estat de conservació.

Mitjançant VINS DE TALLER es podran realitzar devolucions dels productes comprats per l'import d'aquests. Un cop rebut/s el/els productes retornats, VINS DE TALLER verificarà que estiguin en bon estat i procedirà a l'abonament de l'import pagat, menys les despeses d'enviament (7€, IVA inclòs), independentment de l'import del producte retornat.

Tota persona que retorni el seu producte rebrà un correu electrònic, informant-lo de l'import del seu reemborsament.

 

Aquest espai web utiliza cookies pròpies i de tercers per tal de millorar els nostres serveis i mostrar publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisis de la seva navegació. Si continua, entenem que accepta el seu ús. Pot informar-se sobre la nostra política de cookies aquí

Accepto